Skip to content
ข้อกำหนด
789plus: ข้อมูลทางกฎหมายที่คุณควรรู้
789plus จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และเงื่อนไขการใช้งานอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
-
นโยบายข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ขอบเขตการให้บริการ
นโยบายและเงื่อนไข
ข้อกำหนดการใช้งานของเรา
การใช้บริการ 789plus ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายนี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้แพลตฟอร์มของเรา เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้บริการได้ต่อเนื่อง ข้อมูลธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet หรือ KBank จะถูกบันทึกไว้ในระบบและสามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติในบัญชีของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เนื้อหาและบริการในแพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น คุณต้องยืนยันว่ามีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดก่อนสร้างบัญชี เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมาย
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
PromptPay
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
เราดูแลการล็อกอิน การยืนยันตัวตน และความปลอดภัยของบัญชีคุณโดยตรง หากพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ทันที
-
ธุรกรรมการเงิน
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่เปิดใช้งานในบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตที่เราดูแล ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชี
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เกมและเนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา อย่างไรก็ตาม กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกมอาจแตกต่างกันตามผู้พัฒนา
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ เราออกแบบระบบให้คุณจัดการข้อมูลส่วนตัวได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ KBank จะแสดงอยู่ในส่วนประวัติบัญชีตลอดเวลา คุณสามารถตรวจสอบและส่งออกข้อมูลนี้ได้ตามที่กฎหมายของคุณกำหนดสิทธิ์ไว้
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลา ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์
-
แก้ไขข้อมูล
หากพบข้อผิดพลาดในโปรไฟล์ของคุณ แก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการแทน
-
ส่งคำถามและข้อร้องเรียน
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าช่วยเหลือบัญชี
ติดต่อเรา
ช่องทางซัพพอร์ตสำหรับเรื่องกฎหมาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เราพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้หรือหน้าบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอหรือข้อร้องเรียนผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ การจัดการข้อมูล และการปิดบัญชี
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการที่เป็นรูปธรรม ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีมของเรา คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมล็อกอินล่าสุดได้จากหน้าความปลอดภัยในบัญชีของคุณ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระหว่างการรับส่ง การเชื่อมต่อผ่าน SSL ปกป้องข้อมูลของคุณทุกครั้งที่ใช้งาน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังปิดบัญชีข้อมูลจะถูกจัดการตามนโยบายการลบข้อมูลของเรา
-
การเข้าถึงภายใน
เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงมีการบันทึกเพื่อตรวจสอบได้ในภายหลัง
ฉันสามารถใช้ 789plus ได้หรือไม่ถ้าอาศัยอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ก่อนสร้างบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลธุรกรรม Wallet และ KBank จะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
ฉันดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมดแสดงอยู่ที่นั่น รวมถึงธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet, KBank และช่องทางอื่นที่เปิดใช้งาน
ถ้าต้องการขอให้ลบข้อมูลบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าช่วยเหลือ แจ้งคำขอพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
เว็บไซต์ใช้คุกกี้อะไรบ้าง?
เราใช้คุกกี้สำหรับรักษาสถานะล็อกอิน จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
นโยบายนี้ใช้กับแอปมือถือด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ เงื่อนไขเดียวกันทั้งหมดนี้บังคับใช้ไม่ว่าคุณจะเข้าถึง 789plus จากอุปกรณ์ใด